أجوبة لأسئلتك

إجراء عمليات شراء على kunzite.qa التي تحتاج إلى التسجيل؛ ومع ذلك، نقترح عليك إنشاء حساب للوصول إلى الخدمات والعروض الترويجية المخصصة لعملائنا الكرام.

اكتشف مجموعات جديدة مباشرة من اختيارات صفحتنا الرئيسية، عن طريق اختيار الفئة من قائمة التنقل.

ستجد في كل صفحة منتج جميع المقاسات والألوان المتاحة ووصفًا للمنتج، وإذا أمكن، انقر على صورة المنتج لتكبيرها ورؤية جميع التفاصيل.

خصر

أمسك شريط قياس حول أقصى جزء من صدرك، مع الحفاظ على مستوى الشريط مع الأرض. هذا هو حجم تمثال نصفي الخاص بك. (يُرجى ملاحظة أن هذا ليس نفس مقاس حمالة الصدر الخاصة بك)

وَسَط

أمسك شريط قياس حول خصرك الطبيعي، مع إبقائه في مستوى الأرض. هذا هو حجم الخصر الخاص بك.

الأرداف

أمسك شريط قياس حول الجزء الأكبر من الوركين، مع الحفاظ على مستوى الشريط مع الأرض. هذا هو حجم الورك الخاص بك.

يرجى قياس نفسك بعناية قبل تقديم الطلب. قم بقياس نفسك باتباع التعليمات المذكورة أعلاه. يوفر مخطط المقاسات أعلاه إرشادات عامة لقياس الجسم. قد تختلف الملابس الفردية بسبب الاختلافات في القص والأسلوب.

الجزء الأكمل	S	M	L	XL	XXL	XXXL
خصر	35″	“36	“38	“39	40”	41”
وَسَط	28″	29″	31″	“32	33”	34”
الأرداف	38″	39″	40″	“41	42”	43”

 

وحدة الحجم	S	M	L	XL	XXL	XXXL
US	8	10	12	14	16	18
UK	12	14	16	18	20	22
EUR	40	42	44	46	48	50

1. من صفحة المنتج، حدد اللون والحجم المطلوب للمنتج
2. أضف المنتج إلى حقيبة التسوق الخاصة بك
3. بمجرد الانتهاء من التسوق، انقر فوق الزر "المتابعة إلى الخروج" في حقيبة التسوق الخاصة بك
4. أدخل بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن الخاص بك
5. حدد طريقة الشحن والدفع
6. تأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها وانقر على "اشتر الآن"
7. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن الحزمة الخاصة بك من مستودعنا.

نحن نقبل جميع بطاقات الخصم / الائتمان الرئيسية للدفع.

نحن نضمن نقل بيانات بطاقتك، ونستخدم أعلى معايير الأمان لدى البنوك.

 

عمليات الشراء عبر الإنترنت: يُطلب منك دائمًا إدخال رمز CVV الخاص بك لكل طلب.

قد يقوم قسم المدفوعات البنكية بإجراء فحوصات لمكافحة الاحتيال قبل الموافقة على المعاملة، ولمزيد من الحماية، يمكنهم الاتصال بك للحصول على مزيد من التفاصيل قبل تأكيد الطلب.

شحن	الأوقات	كلفة
دولي منتظم عبر UPS	المحدد من قبل الشركة	محسوبة على الوزن، أبعاد التغليف & مسافة العنوان .
محلي منتظم عبر سنونو

 

بالنسبة للبلدان التي لا يمكن فيها حساب الضرائب والرسوم مسبقًا، سيُطلب منك دفعها عند التسليم إلى شركة البريد وقد تحتاج إلى دفع رسوم الاستيراد والضرائب المحلية.

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن الحزمة الخاصة بك من مستودعنا.

مستودعاتنا مغلقة بسبب الأعياد الإسلامية والوطنية الرسمية.

يرجى التخطيط وفقًا لذلك حيث لن يتم شحن الطلبات.

تتم معالجة جميع الطلبات تلقائيًا ولا يمكننا تسريع أو تأخير أوقات الشحن.

الموقع متاح 24 ساعة يوميا 7 أيام في الأسبوع، باستثناء الأتيليه الذي يغلق في الأعياد الإسلامية (عيد الفطر، عيد الأضحى) الرسمي (اليوم الرياضي القطري، اليوم الوطني القطري).

يرجى التخطيط وفقًا لذلك حيث لن يتم شحن الطلبات.

تتم معالجة جميع الطلبات تلقائيًا ولا يمكننا تسريع أو تأخير أوقات الشحن.

يمكنك طلب إرجاع عنصر واحد أو أكثر عن طريق الاتصال بنا خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.

يتم شحن إرجاعك بسرعة وسهولة باستخدام الفاتورة المدفوعة والملصق المتضمن في العبوة.

*تذكر أنه يجب عليك شحن الطرد الخاص بك خلال 3 أيام من تاريخ التسليم واسترداد الأموال وفقًا للإجراءات المصرفية الرسمية.

يتم عرض موقعنا بشكل أفضل باستخدام أحدث الإصدارات من المتصفحات الرئيسية. تأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث الإصدارات من المتصفحات التي تستخدمها بشكل متكرر.

إذا واجهت مشاكل في التنقل، نقترح عليك:

• قم بإزالة أي ملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• تأكد من تمكين جافا سكريبت.
• إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا وتزويدنا بالتفاصيل التالية:
• نظام التشغيل الخاص بك (Windows Vista، Mac OS X، وما إلى ذلك)
• متصفح الانترنت وآخر إصدار من : Internet Explorer , Firefox , Safari , Google chrome ….إلخ.